Obchodné podmienky

Obsah

  1. rozsah
  2. záver
  3. odňatia
  4. Ceny a platobné podmienky
  5. Dodacie a prepravné podmienky
  6. výhrada vlastníctva
  7. Zodpovednosť za vady (záruka)
  8. Rozhodné právo
  9. kódex správania
  10. Alternatívne riešenie sporov

1) Rozsah

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) spoločnosti Markus Grathwohl, konajúcej pod „MANePED“ (ďalej len „predávajúci“), sa vzťahujú na všetky zmluvy o dodávke tovaru, ktoré spotrebiteľ alebo podnikateľ (ďalej len „zákazník“) s predávajúcim uzatvára s ohľadom na uzavretie tovaru zobrazený predávajúcim vo svojom internetovom obchode. Zahrnutie vlastných podmienok zákazníka je týmto v rozpore, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

1.2 Spotrebiteľom v zmysle týchto obchodných podmienok je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny obchod na účely, ktoré nie sú prevažne obchodnou činnosťou ani jej samostatnou profesijnou činnosťou.

1.3 Podnikateľom v zmysle týchto obchodných podmienok je fyzická alebo právnická osoba, alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní právneho obchodu koná v rámci výkonu svojej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.

2) Záver

2.1 Popisy produktov obsiahnuté v internetovom obchode predávajúceho nepredstavujú záväzné ponuky zo strany predávajúceho, ale slúžia na predloženie záväznej ponuky zo strany zákazníka.

2.2 Ponuku môže zákazník podať prostredníctvom online objednávkového formulára integrovaného v internetovom obchode predávajúceho. Po vložení vybraného tovaru do virtuálneho nákupného košíka a prejdení procesu elektronickej objednávky odošle zákazník kliknutím na tlačidlo, ktorým sa proces objednávania ukončí, právne záväznú ponuku zmluvy na tovar v nákupnom košíku. Ponuku môže zákazník predložiť predávajúcemu aj telefonicky, faxom, emailom, poštou alebo online kontaktným formulárom.

2.3 Predávajúci môže prijať ponuku zákazníka do piatich dní,

  • zaslaním písomného potvrdenia objednávky alebo potvrdenia objednávky v textovej podobe (faxom alebo e-mailom) zákazníkovi, v takom prípade je prijatie potvrdenia objednávky u zákazníka rozhodujúce, alebo
  • - dodaním objednaného tovaru zákazníkovi, v takom prípade je rozhodujúci prístup tovaru k zákazníkovi, alebo -
  • požiadaním zákazníka, aby zaplatil po predložení objednávky.

Ak existuje niekoľko vyššie uvedených alternatív, zmluva sa uzatvára v čase, keď nastane prvá z vyššie uvedených alternatív. Lehota na prijatie ponuky začína plynúť dňom nasledujúcim po dátume odoslania ponuky zákazníkom a končí piatym dňom po odoslaní ponuky. Ak predávajúci neakceptuje ponuku zákazníka v uvedenej lehote, považuje sa to za odmietnutie ponuky, v dôsledku čoho už zákazník nie je viazaný svojím vyhlásením o úmysle.

2.4 Ak si vyberiete spôsob platby ponúkaný spoločnosťou PayPal, platbu spracuje poskytovateľ platobných služieb PayPal (Európa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (ďalej len „PayPal“) , v súlade s podmienkami používania PayPal, dostupnými na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full alebo - ak zákazník nemá účet PayPal - podľa podmienok pre platby bez účtu PayPal, ktoré si môžete pozrieť na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ak zákazník platí pomocou spôsobu platby ponúkaného spoločnosťou PayPal, ktorý je možné zvoliť v procese online objednávania, predávajúci už deklaruje prijatie ponuky zákazníka v okamihu, keď zákazník kliknutím na tlačidlo dokončí proces objednávania.

2.5 Pri odoslaní ponuky prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho sa text zmluvy predávajúcim po uzavretí zmluvy uloží a po odoslaní objednávky zákazníkom sa odošle v textovej podobe (napr. E-mailom, faxom alebo listom) zákazníkovi. K ďalšiemu poskytovaniu textu zmluvy zo strany predávajúceho nedochádza. Pokiaľ si zákazník pred odoslaním objednávky zriadil používateľský účet v internetovom obchode predávajúceho, údaje objednávky sa archivujú na webovej stránke predávajúceho a zákazník k nim má bezplatný prístup prostredníctvom svojho používateľského účtu chráneného heslom poskytnutím zodpovedajúcich prihlasovacích údajov.

2.6 Pred záväzným odoslaním objednávky prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho môže zákazník identifikovať možné chyby vstupu pozorným prečítaním informácií zobrazených na obrazovke. Účinným technickým prostriedkom na lepšie rozpoznanie vstupných chýb môže byť funkcia zväčšenia prehľadávača, pomocou ktorej je zväčšené zobrazenie na obrazovke. Zákazník môže svoje zadania opraviť v rámci procesu elektronického objednávania pomocou obvyklých funkcií klávesnice a myši, kým neklikne na tlačidlo, ktoré ukončí proces objednávania.

2.7 Pre uzavretie zmluvy je k dispozícii nemecký a anglický jazyk.

2.8 Spracovanie objednávky a kontakt sa zvyčajne vykonáva prostredníctvom e-mailu a automatizovaného spracovania objednávky. Zákazník musí zabezpečiť, aby ním uvedená e-mailová adresa uvedená pri spracovaní objednávky bola správna, aby bolo možné na túto adresu dostávať e-maily zaslané predávajúcim. Zákazník musí predovšetkým pri použití filtrov SPAM zabezpečiť, aby mohli byť doručené všetky e-maily odoslané predajcom alebo tretími stranami poverenými spracovaním objednávky.

3) Odstúpenie

3.1 Spotrebitelia majú spravidla právo na odstúpenie od zmluvy.

3.2 Ďalšie informácie o práve na odstúpenie od zmluvy nájdete v storno podmienkach predajcu.

4) Ceny a platby

4.1 Pokiaľ nie je v popise produktu predávajúceho uvedené inak, uvedené ceny sú celkové ceny vrátane zákonnej dane z obratu. Akékoľvek ďalšie náklady na doručenie a prepravu, ktoré môžu vzniknúť, sú uvedené osobitne v popise príslušného produktu.

4.2 Možnosti platby budú zákazníkovi oznámené v online obchode predávajúceho.

4.3 Ak bola dohodnutá platba vopred bankovým prevodom, platba je splatná ihneď po uzavretí zmluvy, pokiaľ sa strany nedohodli na neskoršom termíne splatnosti.

4.4 Ak je zvolený spôsob platby „SOFORT“, platbu spracuje poskytovateľ platobných služieb SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov (ďalej len „SOFORT“). Aby bolo možné zaplatiť sumu na faktúre prostredníctvom „SOFORT“, musí mať zákazník účet online bankovníctva, ktorý bol aktivovaný pre účasť v „SOFORT“, počas procesu platby sa zodpovedajúcim spôsobom identifikovať a potvrdiť platobný pokyn „SOFORT“ . Platobná transakcia sa uskutoční okamžite potom príkazom „SOFORT“ a na ťarchu bankového účtu zákazníka. Viac informácií o spôsobe platby „SOFORT“ nájde zákazník na internete na adrese https://www.klarna.com/sofort/ načítať.

4.5 Ak si vyberiete jeden z platobných spôsobov ponúkaných platobnou službou „Shopify Payments“, platbu spracuje poskytovateľ platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írsko (ďalej len „Stripe „). Jednotlivé spôsoby platby ponúkané prostredníctvom Shopify Payments sú zákazníkovi komunikované v online obchode predávajúceho. Na spracovanie platieb môže Stripe využiť ďalšie platobné služby, na ktoré sa môžu vzťahovať špeciálne platobné podmienky, o ktorých môže byť zákazník zvlášť informovaný. Ďalšie informácie o „Shopify Payments“ sú k dispozícii na internete na adrese https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de k dispozícii.

4.6 Ak zvolíte spôsob platby kreditnou kartou cez Stripe, suma faktúry je splatná okamžite po uzavretí zmluvy. Platbu spracováva poskytovateľ platobných služieb Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írsko (ďalej len „Stripe“). Stripe si vyhradzuje právo vykonať kontrolu kreditu a odmietnuť tento typ platby, ak je kontrola kreditu negatívna.

5) podmienky Prepravné

5.1 Ak predávajúci ponúka zaslanie tovaru, dodanie sa uskutoční v rámci dodacej oblasti určenej predávajúcim na dodaciu adresu určenú zákazníkom, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Pri spracovaní transakcie je rozhodujúca dodacia adresa uvedená v spracovaní objednávky predávajúceho. Odchylne od toho je pri výbere spôsobu platby PayPal rozhodujúca dodacia adresa uložená zákazníkom v PayPal v čase platby.

5.2 Ak dôjde k zlyhaniu dodávky tovaru z dôvodov, za ktoré zodpovedá zákazník, nesie zákazník primerané náklady, ktoré vzniknú predávajúcemu. To neplatí, pokiaľ ide o náklady na dopravu, ak zákazník efektívne využije svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Pokiaľ ide o náklady na vrátenie, pokiaľ zákazník efektívne využije svoje právo na zrušenie, použijú sa ustanovenia uvedené v pravidlách zrušenia predajcu.

5.3 Ak zákazník vystupuje ako podnikateľ, nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného znehodnotenia predávaného tovaru prechádza na zákazníka okamihom, keď predávajúci odovzdá tovar zasielateľovi, dopravcovi alebo osobe alebo inštitúcii inak poverenej prepravou tovaru. von zo zásielky. Ak zákazník vystupuje ako spotrebiteľ, nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného znehodnotenia predávaného tovaru prechádza spravidla až pri odovzdaní tovaru zákazníkovi alebo osobe poverenej jeho prevzatím. Bez ohľadu na to, nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného znehodnotenia predávaného tovaru, a to aj v prípade spotrebiteľov, prechádza na zákazníka už v okamihu, keď predávajúci doručí tovar špeditérovi, dopravcovi alebo osobe či inštitúcii. inak poverený vykonaním zásielky, ak zákazník poveril špeditéra, prepravcu alebo osobu či inštitúciu inak určenú na vykonanie zásielky a predávajúci túto osobu alebo inštitúciu zákazníkovi predtým nemenoval.

5.4 Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v prípade nesprávneho alebo nesprávneho doručenia samy. To platí iba v prípade, že predávajúci nezodpovedá za nedodanie a predávajúci s náležitou starostlivosťou uzavrel s dodávateľom konkrétnu zaisťovaciu transakciu. Predajca vynaloží všetko primerané úsilie na zaobstaranie tovaru. V prípade nedostupnosti alebo iba čiastočnej dostupnosti tovaru bude zákazník okamžite informovaný a cena mu bude okamžite vrátená.

5.5 Vyzdvihnutie nie je možné z logistických dôvodov.

6) Výhrada vlastníctva

Ak predávajúci vopred, vyhradzuje si právo na vlastníctvo dodaného tovaru až do úplného zaplatenia dlžnej kúpnej ceny.

7) Zodpovednosť za vady (záruka)

7.1 Pokiaľ nie je v nasledujúcich predpisoch uvedené inak, platia ustanovenia o zákonnej zodpovednosti za vady. Odchylne od tohto platí pre zmluvy o dodaní tovaru:

7.2 Ak zákazník vystupuje ako podnikateľ,

  • predávajúci má na výber druh doplnkového plnenia;
  • Pri novom tovare je premlčacia doba pre vady jeden rok od dodania tovaru;
  • V prípade použitého tovaru sú práva a nároky z vád vylúčené;
  • premlčacia doba znovu nezačne plynúť, ak dôjde k náhradnej dodávke v rámci zodpovednosti za vady.

7.3 Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti a skrátené lehoty neplatia

  • na nároky na náhradu škody a náhradu nákladov zo strany zákazníka,
  • v prípade, že predávajúci podvodne zatajil vadu,
  • na tovar, ktorý bol používaný na stavbu v súlade s jeho obvyklým užívaním a spôsobil jeho vadu,
  • za akúkoľvek existujúcu povinnosť zo strany predávajúceho poskytovať aktualizácie digitálnych produktov v prípade zmlúv na dodávku tovaru s digitálnymi prvkami.

7.4 Pre podnikateľov navyše platí, že zákonné premlčacie lehoty pre prípadné existujúce zákonné regresné právo zostávajú nedotknuté.

7.5 Ak zákazník vystupuje ako obchodník v zmysle § 1 nemeckého obchodného zákonníka (HGB), podlieha obchodnej kontrole a oznamovacej povinnosti podľa § 377 nemeckého obchodného zákonníka (HGB). Ak zákazník nesplní tam upravené oznamovacie povinnosti, tovar sa považuje za schválený.

7.6 Ak zákazník vystupuje ako spotrebiteľ, je vyzvaný k reklamácii u dodávateľa na dodaný tovar so zjavným poškodením pri preprave a o tom informovať predávajúceho. Ak zákazník nedodrží, nemá to žiadny vplyv na jeho zákonné alebo zmluvné nároky z vád.

8) Rozhodné právo

Právo Spolkovej republiky Nemecko sa uplatňuje na všetky právne vzťahy medzi stranami s výnimkou zákonov o medzinárodnom nákupe hnuteľného tovaru. Pokiaľ ide o spotrebiteľov, táto voľba práva sa uplatňuje iba vtedy, ak sa poskytovaná ochrana nezruší záväznými ustanoveniami právneho poriadku štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklý pobyt.

9) Kódex správania

- Predávajúci sa podriadil podmienkam účasti na iniciatíve eCommerce „Férovosť v obchode“, ktorá je dostupná na internete na adrese https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ sú viditeľné.

10) Alternatívne riešenie sporov

10.1 Európska komisia poskytuje platformu pre riešenie sporov online pod týmto odkazom: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Táto platforma slúži ako kontaktné miesto na mimosúdne riešenie sporov vyplývajúcich zo zmlúv o online nákupe alebo poskytovaní služieb týkajúcich sa spotrebiteľa.

10.2 Predávajúci nie je povinný zúčastniť sa na riešení sporov pred spotrebiteľským rozhodcovským senátom, je však ochotný tak urobiť.

© IT advokátska kancelária
DOC-ID: ##ITK-H711e5103b2d641451fffedddfe86d98e##
Stav: 03.01.2022, 18:34:05 hod.